Vanaf 28 juni 2025 treedt de European Accessibility Act (EAA) in werking. Deze Europese richtlijn verplicht bedrijven om hun digitale producten en diensten toegankelijk te maken voor mensen met een beperking. Het doel is een inclusieve digitale samenleving waarin iedereen – ongeacht beperking – volwaardig kan deelnemen.
De EAA is van toepassing op bedrijven die digitale diensten of producten aanbieden binnen de EU, zoals:
In Nederland wordt de EAA gehandhaafd door verschillende toezichthouders, afhankelijk van de sector. Zo is de Autoriteit Consument & Markt (ACM) verantwoordelijk voor e-handelsdiensten, terwijl de Autoriteit Financiële Markten (AFM) toezicht houdt op financiële diensten
Kleine ondernemingen zijn vrijgesteld van de verplichtingen onder de EAA. Dit betreft bedrijven met minder dan 10 werknemers en een jaaromzet van maximaal €2 miljoen. Daarnaast kunnen bedrijven een beroep doen op de 'onevenredige last'-clausule als het aanpassen van hun diensten of producten buitensporige kosten met zich meebrengt in verhouding tot de voordelen.
Bedrijven moeten ervoor zorgen dat hun digitale producten en diensten voldoen aan de toegankelijkheidsnormen zoals vastgelegd in de Europese standaard EN 301 549. Deze standaard verwijst naar de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 en stelt conformiteit op niveau A en AA verplicht. Concreet houdt dit in:
Daarnaast moeten bedrijven een toegankelijkheidsverklaring opstellen, waarin ze aangeven in hoeverre hun diensten voldoen aan de toegankelijkheidsnormen en welke maatregelen ze nemen om eventuele tekortkomingen aan te pakken.
Bedrijven die niet voldoen aan de EAA kunnen te maken krijgen met sancties, waaronder boetes. Daarnaast kunnen consumenten klachten indienen bij de toezichthouders, wat kan leiden tot reputatieschade en verlies van klanten.
Digitale toegankelijkheid is niet alleen een wettelijke verplichting, maar biedt ook zakelijke voordelen. Een toegankelijke website of app vergroot het bereik, verbetert de gebruikerservaring en draagt bij aan een positief imago. Bovendien is het een stap richting een inclusievere samenleving waarin iedereen gelijke toegang heeft tot digitale diensten. Benieuwd hoe wij jouw website WCAG Proof kunnen maken? Neem dan snel contact op!
Zeker! Hier is een praktische checklist voor website-eigenaren om te voldoen aan de European Accessibility Act (EAA) vanaf 28 juni 2025:
role="presentation"
of lege alt=""
)<nav>
, <main>
, <header>
etc.)Voor meer informatie over de European Accessibility Act en hoe je jouw bedrijf kunt voorbereiden, kun je terecht op de volgende websites:
Als je hulp nodig hebt bij het beoordelen van de toegankelijkheid van je digitale diensten of bij het implementeren van de benodigde aanpassingen, neem dan snel contact op!